银行卡被盗刷了钱怎么办

银行卡被盗刷了钱怎么办，上海资深律师 周运柱提醒：

如果您的银行卡被盗刷，您应该尽快采取以下步骤来减少损失和维护自己的权益：

1. **立即挂失银行卡**：
   - 拨打银行客服热线进行口头挂失。
   - 如果可能的话，使用银行的手机应用或网上银行服务暂时锁定卡片。

2. **证明真卡在您手上**：
   - 尽快到最近的ATM机或银行柜台进行小额存取款操作，并保留交易凭证。这样做是为了证明在盗刷发生时，真卡在您手中。
   - 这一步非常重要，因为这是证明发生了伪卡交易的关键证据之一。

3. **报警**：
   - 向当地警方报案，并获取报案回执单。
   - 警方可能会帮助调取监控录像以确认盗刷行为。

4. **书面挂失**：
   - 前往银行网点进行正式的书面挂失。
   - 打印账户流水记录，以便查看所有交易记录。

5. **提交相关材料给银行**：
   - 将报案回执、交易记录等文件提交给银行。
   - 根据最高人民法院的规定，如果能证明是非本人交易，银行应当赔偿被盗刷的金额。

6. **咨询银行政策**：
   - 询问银行关于盗刷的赔付政策。
   - 银行可能需要您填写一些表格或提供额外的文件来启动赔偿程序。

7. **跟进处理进度**：
   - 定期与银行沟通，了解案件处理进度。
   - 如果银行拒绝赔偿，您可以考虑寻求法律援助。

8. **法律途径**：
   - 如果银行不承认责任，您可以考虑聘请律师提起诉讼。
   - 法院一般会支持持卡人要求银行赔偿被盗刷的存款本金及损失。

请注意，具体措施可能因地区和银行的不同而有所差异。在处理过程中，确保收集并保存好所有相关的证据和文档。如果需要更详细的指导，建议咨询当地的银行或法律专业人士。